Garantie
Authentizität mit offizieller internationaler Garantie.
Ein Erlebnis, das die Zeit überdauert.
Authentizität mit offizieller internationaler Garantie
Jedes einzelne Stück von Joyería Suiza stammt ausschließlich von offiziellen Herstellern und Vertriebspartnern. Wir arbeiten ausschließlich mit Marken von anerkanntem Ansehen zusammen und garantieren so die Echtheit jedes Schmuckstücks, das wir in Ihre Hände legen.
Jeder Kauf wird mit dem Original-Etui, offiziellen Dokumenten und zwei Jahren offizieller internationaler Herstellergarantie geliefert, damit Sie während Ihrer gesamten Auswahl höchste Sicherheit genießen können.
Unsere enge Zusammenarbeit mit den führenden Uhrenmarken ermöglicht es uns, Sie auch nach dem Kauf zu begleiten und Revisionen, Wartung und Reparaturen zu übernehmen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit.
Denn für uns endet wahrer Luxus nicht am Tag der Lieferung.
Sicherer Versand
Wir bieten einen schnellen, diskreten und vollständig versicherten Versand, der den vollen Wert Ihres Kaufs bis zum Zeitpunkt der Lieferung schützt.
Nach Bestätigung des Kaufs beträgt die übliche Lieferzeit weniger als 48 Stunden für Sendungen innerhalb des Landes und überschreitet 15 Werktage ab dem Kaufdatum nicht.
Persönliche Beratung
Die Wahl eines neuen Schatzes ist eine besondere Entscheidung.
Bei Joyería Suiza kümmern wir uns persönlich darum, dass Ihr Erlebnis einzigartig ist. Ein Team von Fachleuten berät Sie persönlich und individuell, hilft Ihnen, das perfekte Stück zu finden, beantwortet jede Frage und begleitet Sie professionell vor, während und nach Ihrem Kauf.
Rückgaben mit vollkommener Sicherheit
Sollte Ihr Kauf aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihr Rückgaberecht gemäß der geltenden Gesetzgebung innerhalb einer Frist von weniger als 14 Kalendertagen ab Lieferung ausüben.
Die einzige Bedingung ist, dass sich das Stück in einwandfreiem Zustand befindet, zusammen mit allen enthaltenen Originalbestandteilen, und dass dieser gesamte Vorgang über die vom Unternehmen festgelegten geeigneten Kommunikationskanäle abgewickelt wird.
Unser Team begleitet Sie während des gesamten Vorgangs, damit die Rückgabe einfach, transparent und unkompliziert verläuft.
Offizielle Markengarantien
TAG HEUER
Die Garantie für Tag-Heuer-Uhren gilt für mindestens 24 Monate ab Kaufdatum. Bei Uhrwerken mit einem Garantiedatum nach dem 1. April 2020 kann sie um drei zusätzliche Jahre verlängert werden. Zu den betroffenen Uhrwerken gehören: Heuer 02, Heuer 02T, TH 20, TH 30, TH 31, TH 31-03, TH 50 und TH81. Darüber hinaus sind alle ab dem 17. Juni 2025 gekauften Uhren von der Garantieverlängerung erfasst, mit Ausnahme der TAG Heuer Connected Uhren. Dieser gesamte Vorgang erfordert die Erstellung eines Kontos bei 'MyTAGHeuer' sowie die Registrierung der Uhr, einschließlich Seriennummer und internationaler Garantienummer, sowie der persönlichen Daten des Kunden.
ORIS
Oris bietet eine Garantiezeit von zwei Jahren, die je nach Modell durch Registrierung bei 'MyOris' auf 3, 5 oder 10 Jahre verlängert werden kann. Diese Garantie deckt Material- und Fabrikationsfehler ab, die bereits bei der Übergabe der Uhr bestanden. Während der Garantiezeit hat der Eigentümer der Uhr Anspruch auf kostenlose Reparatur von Mängeln. Ist eine Reparatur nach Ansicht von Oris nicht möglich, wird die Uhr innerhalb der Garantiezeit durch eine gleiche oder ähnliche Oris-Uhr ersetzt. Die Garantie gilt nur, wenn die Uhr von einem offiziellen Händler registriert wurde oder der Eigentümer die Originalgarantie bei 'MyOris' registriert hat.
BELL & ROSS
Alle Uhren der Marke Bell & Ross verfügen über eine internationale Garantie (Teile und Arbeitszeit, Armbänder nicht eingeschlossen) von zwei Jahren ab dem auf der Garantiekarte angegebenen Kaufdatum.
TISSOT
Tissot-Uhren verfügen über eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Diese deckt Fabrikations- und Materialfehler ab, die zum Zeitpunkt der Übergabe des Stücks bestanden. Diese Garantie tritt nur in Kraft, wenn ein offizieller Händler die elektronische Garantie aktiviert oder das Garantiezertifikat von einem offiziellen Händler datiert und gestempelt wurde. Sie deckt keine Batterie, Verschleiß, Stöße oder unbefugte Eingriffe ab.
HAMILTON
Alle Hamilton-Uhren verfügen über eine internationale Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt ohne zusätzliche Kosten jeden Fabrikationsfehler ab und gilt weltweit über das offizielle Hamilton-Servicenetz. Es ist unerlässlich, zum Zeitpunkt des Kaufs die originale physische Garantiekarte vorzulegen, die korrekt ausgefüllt, datiert und von einem autorisierten offiziellen Händler gestempelt wurde.
MIDO
MIDO gewährt eine Garantie für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die internationale Garantie deckt Fabrikations- und Materialfehler ab, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Uhr bestanden. Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn die elektronische Garantie vom offiziellen Händler aktiviert wird oder das Zertifikat von einem offiziellen Händler datiert und vollständig gestempelt ist. Sie deckt keine Batterie, keinen Verschleiß, keine Stöße oder unbefugten Eingriffe ab. Die Garantiezeit für Chronometer mit COSC-Zertifizierung wurde um drei zusätzliche Jahre verlängert (insgesamt 60 Monate).
FREDERIQUE CONSTANT
Eine Frederique-Constant-Uhr ist für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kaufdatum garantiert. Die Garantie ist erst gültig, wenn sie über den QR-Code auf der Karte 'Ewarranty ACTIVATION & BENEFITS' oder auf dem vom autorisierten Händler unterzeichneten und gestempelten Echtheitszertifikat aktiviert wurde. Diese Garantie deckt Probleme ab, die die Funktion Ihrer Uhr aufgrund von Fabrikationsfehlern beeinträchtigen.
NORQAIN
Alle NORQAIN-Uhren beinhalten eine internationale Herstellergarantie von zwei Jahren für Modelle mit Standardwerk und von vier Jahren für Modelle mit eigenem Manufakturwerk. Wurde die Uhr bei einem autorisierten Händler gekauft, genügt es, die offizielle internationale Herstellergarantie bei einem Händler vorzulegen. Die einjährige Garantie kann auf der NORQAIN-Website um ein weiteres Jahr verlängert werden.
JUNGHANS
Junghans bietet eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Alle Fabrikationsfehler werden während dieses Zeitraums kostenlos behoben. Der normale Verschleiß von Teilen wie Armbändern, Gehäusen, Glas und Batterie (sofern zutreffend) infolge des täglichen Gebrauchs ist von dieser Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt, wenn die Produktionsnummer vom Gehäuseboden der Uhr entfernt wird oder unleserlich wird. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, bringen Sie die Uhr zusammen mit Ihrem Kaufbeleg und dem ordnungsgemäß ausgefüllten Garantiezertifikat zu einem autorisierten Händler.
NOMOS
NOMOS-Uhren bieten eine internationale Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Diese deckt Fabrikations- und Materialfehler am Werk, Gehäuse und Zifferblatt ab. Ausgeschlossen sind natürlicher Verschleiß, Lederarmbänder und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Stöße. Wer die Garantie in Anspruch nehmen möchte, muss die Uhr zusammen mit der Originalrechnung und dem Garantieheft zu dem Händler bringen, bei dem sie gekauft wurde.
BAUME & MERCIER
Internationale Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum bei einem autorisierten Baume & Mercier Händler. Wenn Sie zudem eine Uhr mit Baumatic-Uhrwerk besitzen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf von einer sechsjährigen Garantieverlängerung profitieren. Diese Garantie deckt den normalen Verschleiß von nicht-metallischen Armbändern (Leder, Kautschuk, synthetisches Polymer) nicht ab; in diesen Fällen geht der Austausch der Armbänder zu Lasten des Kunden.
DAMIANI
Damiani bietet eine internationale Garantie von 2 Jahren, die Fabrikationsfehler abdeckt. Darüber hinaus bietet die Marke Kundendienstleistungen (Reinigung, Polieren, Gravur und Größenänderung) sowie ein kostenloses Versicherungsprogramm gegen Diebstahl und Raub für bestimmte registrierte Schmuckstücke an.
NANIS
Alle Schmuckstücke von Nanis, gefertigt aus 750er Gold (10 Karat), sind durch eine 24-monatige Garantie gegen jeden im offiziellen Servicezentrum bestätigten Fabrikationsfehler abgedeckt. Sie können die Garantie kostenlos um weitere 24 Monate verlängern, indem Sie einen Antrag stellen, Ihre Daten angeben und eine Kopie Ihres Kaufbelegs beifügen. Damit die Garantie gültig bleibt, muss der Beleg der verlängerten Garantie zusammen mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten, gestempelten und unterschriebenen Garantiezertifikat bei einem autorisierten Händler vorgelegt werden.
CHIMENTO
Die offizielle internationale Garantie von Chimento gilt für 24 Monate ab dem Kaufdatum des Schmuckstücks. Diese Garantie deckt Fabrikationsfehler durch kostenlose Reparatur oder Ersatz ab, sofern der Fehler nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist.
MATTIOLI
Schmuckstücke von Mattioli verfügen über eine internationale Garantie von zwei Jahren gegen Fabrikations- oder Materialfehler. Sie deckt die Reparatur oder den Ersatz fehlerhafter Teile ab, sofern der Artikel über einen autorisierten offiziellen Händler erworben wurde und keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch aufweist.
ROBERTO COIN
Roberto Coin bietet eine Garantie von 24 Monaten gegen Fabrikationsfehler. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, normalen Verschleiß oder Eingriffe durch Dritte. Alle Reparaturen müssen über autorisierte Händler abgewickelt werden.
Mehr als sechs Jahrzehnte Erfahrung bürgen für uns.
Seit unseren Anfängen verfolgen wir ein und dasselbe Ziel: außergewöhnliche Stücke gepaart mit einem tadellosen Service anzubieten, der auf Professionalität, Ehrlichkeit und Engagement für jeden Kunden beruht.
Eine Geschichte des Vertrauens, die sich Generation für Generation fortsetzt.
Bei Joyería Suiza einzukaufen bedeutet, einem Unternehmen mit Geschichte zu vertrauen. Wir setzen alles daran, dass jedes Erlebnis dem Stück gerecht wird, das Sie erhalten: authentisch, sicher und dafür gemacht, ein Leben lang zu halten.