Garantía
Autenticidade con garantía oficial internacional.
Unha experiencia que perdura no tempo.
Autenticidade con garantía oficial internacional
Cada unha das pezas de Joyería Suiza procede exclusivamente de fabricantes e distribuidores oficiais. Traballamos unicamente con marcas de recoñecido prestixio, garantindo a autenticidade de cada xoia que poñemos nas súas mans.
Cada compra entrégase co seu estoxo orixinal, documentación oficial e dous anos de garantía oficial internacional do fabricante, para que goce da máxima tranquilidade durante a súa elección.
A nosa estreita colaboración coas principais firmas de reloxaría permítenos acompañala tamén despois da compra, xestionando revisións, mantemento e reparacións, tanto dentro como fóra do período de garantía.
Porque para nós o verdadeiro luxo non remata o día da entrega.
Envíos seguros
Realizamos envíos rápidos, discretos e completamente asegurados, protexendo o valor íntegro da súa compra ata o momento da entrega.
Unha vez confirmada a adquisición do produto, o prazo de entrega habitual é inferior ás 48 horas para envíos dentro do territorio nacional, sen exceder os 15 días hábiles desde que se realiza a compra.
Atención personalizada
Elixir un novo tesouro é unha decisión especial.
En Joyería Suiza encargámonos de primeira man de que a súa experiencia sexa única. Un equipo de especialistas asesorarao de forma próxima e personalizada para axudarlle a atopar a peza perfecta, resolver calquera dúbida e ofrecerlle un acompañamento profesional antes, durante e despois da súa compra.
Devolucións con total tranquilidade
Se por calquera motivo a súa compra non cumpre as súas expectativas, poderá exercer o seu dereito de devolución conforme á lexislación vixente, nun prazo inferior a 14 días naturais a partir da entrega.
A única condición é que a peza se atope en perfecto estado, xunto con todos os elementos orixinais incluídos, ademais de que todo este proceso se leve a cabo a través das canles de comunicación adecuadas establecidas pola empresa.
O noso equipo acompañaraa durante todo o proceso para que a devolución sexa sinxela, transparente e sen complicacións.
Garantías oficiais de marca
TAG HEUER
A garantía dos reloxos Tag Heuer é válida durante un mínimo de 24 meses a partir da data de compra. Para os movementos con data de garantía posterior ao 1 de abril de 2020, pode ampliarse por tres anos adicionais. Os movementos aplicables inclúen: Heuer 02, Heuer 02T, TH 20, TH 30, TH 31, TH 31-03, TH 50 e TH81. Ademais, todos os reloxos adquiridos a partir do 17 de xuño de 2025 están cubertos pola ampliación da garantía, agás os reloxos TAG Heuer Connected. Todo este proceso require a creación dunha conta en 'MyTAGHeuer' e o rexistro do reloxo, incluíndo o número de serie e o número de garantía internacional, ademais dos datos persoais do cliente.
ORIS
Oris ofrece un período de garantía de dous anos, que se pode prorrogar ata os 3, 5 ou 10 anos dependendo do modelo, rexistrándose en 'MyOris'. Esta garantía cobre danos materiais e de fabricación que xa existían cando se entregou o reloxo. Durante o período de garantía, o propietario do reloxo ten dereito á reparación de defectos de forma gratuíta. Se Oris considera que a reparación non é posible, substituirase o reloxo por outro Oris igual ou similar dentro do período de garantía. A garantía só é válida se o reloxo foi rexistrado por un vendedor oficial ou se o propietario rexistrou a garantía orixinal en 'MyOris'.
BELL & ROSS
Todos os reloxos adquiridos da marca Bell & Ross contan cunha garantía internacional (pezas e man de obra, non cobre as correas) de dous anos a partir da data de adquisición que figura na súa tarxeta de garantía.
TISSOT
Os reloxos Tissot contan cunha garantía de 24 meses desde a data de compra. Esta cobre os defectos de fabricación e materiais existentes no momento da entrega da peza. Esta garantía só entrará en vigor se un distribuidor oficial activa a garantía electrónica ou o certificado de garantía está datado e selado por un distribuidor oficial. Non cobre pila, desgaste, golpes ou manipulacións non autorizadas.
HAMILTON
Todos os reloxos Hamilton contan cunha garantía internacional de dous anos a partir da data de compra. Esta garantía cobre, sen custo adicional, calquera defecto de fabricación e é válida en todo o mundo a través da rede oficial de Servizos Técnicos Hamilton. É imprescindible presentar a tarxeta de garantía física orixinal, correctamente cuberta, datada e selada por un distribuidor oficial autorizado no momento da compra.
MIDO
MIDO está garantido por un período de 24 meses a partir da data de compra. A garantía internacional cobre os defectos de fabricación e material existentes no momento da entrega do reloxo. A garantía só entra en vigor se a garantía electrónica é activada polo distribuidor oficial, ou se o certificado está datado e completamente selado por un distribuidor oficial. Non cobre batería, desgaste, golpes ou intervencións non autorizadas. O período de garantía para cronómetros con certificación COSC ampliouse por tres anos adicionais (60 meses en total).
FREDERIQUE CONSTANT
Un reloxo Frederique Constant está garantido por un período de dous anos a partir da data de compra. A garantía só será válida unha vez activada mediante o código QR dispoñible na tarxeta 'Ewarranty ACTIVATION & BENEFITS' ou no certificado de autenticidade asinado e selado polo distribuidor autorizado. Devandita garantía cobre os problemas que afectan ao funcionamento do seu reloxo debidos aos defectos de fabricación.
NORQAIN
Todos os reloxos NORQAIN inclúen unha garantía internacional do fabricante de dous anos para os que teñen movemento estándar, e de catro anos para os que teñen movemento de manufactura propia. Se o reloxo se adquiriu nun distribuidor autorizado, abonda con presentar a garantía internacional oficial do fabricante a un distribuidor. A garantía dun ano pode prorrogarse un ano máis na páxina web de NORQAIN.
JUNGHANS
Junghans ofrece unha garantía de dous anos a partir da data de compra. Todos os defectos de fabricación eméndanse gratuitamente durante este período. O desgaste normal de pezas como correas, caixas, cristal e batería (cando corresponda), derivado do uso diario, queda excluído desta garantía. A garantía quedará anulada se se retira o número de produción da tapa traseira do reloxo ou se este se volve ilexible. Para facer efectiva a garantía, leve o reloxo xunto co seu recibo de compra e o certificado de garantía debidamente cuberto a un distribuidor autorizado.
NOMOS
Os reloxos NOMOS ofrecen unha garantía internacional de dous anos a partir da data de compra. Esta cobre os defectos de fabricación e materiais no movemento, a caixa e a esfera. Quedan excluídos o desgaste natural, as correas de coiro e os danos causados por mal uso ou golpes. Calquera persoa que desexe facer valer a garantía debe levar o reloxo ao distribuidor onde o adquiriu, xunto coa factura orixinal e o libro de garantía.
BAUME & MERCIER
Garantía internacional de 24 meses a partir da data de compra nun distribuidor autorizado de Baume & Mercier. Ademais, se ten un reloxo equipado cun movemento Baumatic, pode beneficiarse dunha ampliación de garantía de seis anos nun prazo de 60 días despois da compra. Devandita garantía non cobre o desgaste normal das correas non metálicas (pel, caucho, polímero sintético) e, nestas situacións, a substitución das mesmas correrá por conta do cliente.
DAMIANI
Damiani ofrece unha garantía internacional de 2 anos que cobre defectos de fabricación. Ademais, a marca ofrece servizos posvenda (limpeza, pulido, gravado e axuste de talla) e un programa de seguro gratuíto fronte a roubo e atraco para determinadas xoias rexistradas.
NANIS
Todas as xoias de Nanis, elaboradas en ouro de 750 (10 quilates), están cubertas por unha garantía de 24 meses contra calquera defecto de fabricación confirmado no centro de servizo oficial. Pode ampliar a garantía por 24 meses adicionais de forma gratuíta enviando unha solicitude, proporcionando os seus datos e achegando unha copia do seu comprobante de compra. Para que a garantía siga sendo válida, é necesario presentar o recibo de garantía ampliada a un distribuidor autorizado, xunto co certificado de garantía debidamente cumprimentado, selado e asinado.
CHIMENTO
A garantía oficial internacional de Chimento ten unha vixencia de 24 meses a partir da data de compra da xoia. Esta garantía cobre defectos de fabricación mediante reparación ou substitución gratuíta cando o defecto non sexa consecuencia dun uso inadecuado.
MATTIOLI
As xoias de Mattioli contan cunha garantía internacional de dous anos contra defectos de fabricación ou materiais. Cobre a reparación ou substitución de pezas defectuosas, sempre que o artigo fose adquirido a través dun distribuidor oficial autorizado e non presente danos por mal uso.
ROBERTO COIN
Roberto Coin ofrece garantía de 24 meses fronte a defectos de fabricación. Exclúe danos por uso indebido, accidentes, desgaste normal ou manipulacións por terceiros. Todas as reparacións deben xestionarse a través de distribuidores autorizados.
Máis de seis décadas de experiencia aválannos.
Desde os nosos inicios traballamos cun mesmo propósito: ofrecer pezas excepcionais xunto a un servizo impecable, baseado na profesionalidade, a honestidade e o compromiso con cada cliente.
Unha historia de confianza que continúa xeración tras xeración.
Comprar en Joyería Suiza significa confiar nunha empresa con historia. Esforzámonos para que cada experiencia estea á altura da peza que recibe: auténtica, segura e pensada para durar toda a vida.