Garanzia
Autenticità con garanzia ufficiale internazionale.
Un'esperienza che dura nel tempo.
Autenticità con garanzia ufficiale internazionale
Ognuno dei pezzi di Joyería Suiza proviene esclusivamente da produttori e distributori ufficiali. Lavoriamo esclusivamente con marchi di riconosciuto prestigio, garantendo l'autenticità di ogni gioiello che mettiamo nelle vostre mani.
Ogni acquisto viene consegnato con il suo astuccio originale, la documentazione ufficiale e due anni di garanzia ufficiale internazionale del produttore, affinché possiate godere della massima tranquillità durante la vostra scelta.
La nostra stretta collaborazione con le principali case orologiere ci permette di accompagnarvi anche dopo l'acquisto, gestendo revisioni, manutenzione e riparazioni, sia durante che dopo il periodo di garanzia.
Perché per noi il vero lusso non finisce il giorno della consegna.
Spedizioni sicure
Effettuiamo spedizioni rapide, discrete e completamente assicurate, proteggendo il valore integrale del vostro acquisto fino al momento della consegna.
Una volta confermato l'acquisto del prodotto, il termine di consegna abituale è inferiore alle 48 ore per le spedizioni all'interno del territorio nazionale, senza superare i 15 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Assistenza personalizzata
Scegliere un nuovo tesoro è una decisione speciale.
In Joyería Suiza ci occupiamo in prima persona affinché la vostra esperienza sia unica. Un team di specialisti vi consiglierà in modo vicino e personalizzato per aiutarvi a trovare il pezzo perfetto, risolvere qualsiasi dubbio e offrirvi un accompagnamento professionale prima, durante e dopo il vostro acquisto.
Resi con totale tranquillità
Se per qualsiasi motivo il vostro acquisto non soddisfa le vostre aspettative, potrete esercitare il vostro diritto di reso in conformità con la normativa vigente, entro un termine inferiore a 14 giorni di calendario dalla consegna.
L'unica condizione è che il pezzo si trovi in perfette condizioni, insieme a tutti gli elementi originali inclusi, oltre al fatto che tutto questo processo venga effettuato attraverso i canali di comunicazione adeguati stabiliti dall'azienda.
Il nostro team vi accompagnerà durante tutto il processo affinché il reso sia semplice, trasparente e senza complicazioni.
Garanzie ufficiali di marca
TAG HEUER
La garanzia degli orologi Tag Heuer è valida per un minimo di 24 mesi dalla data di acquisto. Per i movimenti con data di garanzia successiva al 1° aprile 2020, può essere estesa per altri tre anni. I movimenti applicabili includono: Heuer 02, Heuer 02T, TH 20, TH 30, TH 31, TH 31-03, TH 50 e TH81. Inoltre, tutti gli orologi acquistati a partire dal 17 giugno 2025 sono coperti dall'estensione della garanzia, ad eccezione degli orologi TAG Heuer Connected. Tutto questo processo richiede la creazione di un account su 'MyTAGHeuer' e la registrazione dell'orologio, incluso il numero di serie e il numero di garanzia internazionale, oltre ai dati personali del cliente.
ORIS
Oris offre un periodo di garanzia di due anni, che può essere prorogato fino a 3, 5 o 10 anni a seconda del modello, registrandosi su 'MyOris'. Questa garanzia copre i danni materiali e di fabbricazione già esistenti al momento della consegna dell'orologio. Durante il periodo di garanzia, il proprietario dell'orologio ha diritto alla riparazione gratuita dei difetti. Se Oris ritiene che la riparazione non sia possibile, l'orologio verrà sostituito con un altro Oris uguale o simile entro il periodo di garanzia. La garanzia è valida solo se l'orologio è stato registrato da un rivenditore ufficiale o se il proprietario ha registrato la garanzia originale su 'MyOris'.
BELL & ROSS
Tutti gli orologi acquistati del marchio Bell & Ross hanno una garanzia internazionale (parti e manodopera, non copre i cinturini) di due anni dalla data di acquisto indicata sulla carta di garanzia.
TISSOT
Gli orologi Tissot hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto. Questa copre i difetti di fabbricazione e dei materiali esistenti al momento della consegna del pezzo. Questa garanzia entra in vigore solo se un rivenditore ufficiale attiva la garanzia elettronica o se il certificato di garanzia è datato e timbrato da un rivenditore ufficiale. Non copre la pila, l'usura, gli urti o manomissioni non autorizzate.
HAMILTON
Tutti gli orologi Hamilton hanno una garanzia internazionale di due anni dalla data di acquisto. Questa garanzia copre, senza costi aggiuntivi, qualsiasi difetto di fabbricazione ed è valida in tutto il mondo attraverso la rete ufficiale dei Servizi Tecnici Hamilton. È indispensabile presentare la carta di garanzia fisica originale, correttamente compilata, datata e timbrata da un rivenditore ufficiale autorizzato al momento dell'acquisto.
MIDO
MIDO è garantito per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. La garanzia internazionale copre i difetti di fabbricazione e dei materiali esistenti al momento della consegna dell'orologio. La garanzia entra in vigore solo se la garanzia elettronica viene attivata dal rivenditore ufficiale, o se il certificato è datato e completamente timbrato da un rivenditore ufficiale. Non copre batteria, usura, urti o interventi non autorizzati. Il periodo di garanzia per i cronometri con certificazione COSC è stato esteso per altri tre anni (60 mesi in totale).
FREDERIQUE CONSTANT
Un orologio Frederique Constant è garantito per un periodo di due anni dalla data di acquisto. La garanzia è valida solo una volta attivata tramite il codice QR disponibile sulla carta 'Ewarranty ACTIVATION & BENEFITS' o sul certificato di autenticità firmato e timbrato dal rivenditore autorizzato. Tale garanzia copre i problemi che influiscono sul funzionamento del vostro orologio dovuti a difetti di fabbricazione.
NORQAIN
Tutti gli orologi NORQAIN includono una garanzia internazionale del produttore di due anni per quelli con movimento standard, e di quattro anni per quelli con movimento di manifattura propria. Se l'orologio è stato acquistato presso un rivenditore autorizzato, è sufficiente presentare la garanzia internazionale ufficiale del produttore a un rivenditore. La garanzia di un anno può essere prorogata di un altro anno sul sito web di NORQAIN.
JUNGHANS
Junghans offre una garanzia di due anni dalla data di acquisto. Tutti i difetti di fabbricazione vengono risolti gratuitamente durante questo periodo. L'usura normale di componenti come cinturini, casse, vetro e batteria (quando presenti), derivante dall'uso quotidiano, è esclusa da questa garanzia. La garanzia decade se il numero di produzione viene rimosso dal fondello dell'orologio o se questo diventa illeggibile. Per far valere la garanzia, portate l'orologio insieme alla ricevuta di acquisto e al certificato di garanzia debitamente compilato presso un rivenditore autorizzato.
NOMOS
Gli orologi NOMOS offrono una garanzia internazionale di due anni dalla data di acquisto. Questa copre i difetti di fabbricazione e dei materiali nel movimento, nella cassa e nel quadrante. Sono esclusi l'usura naturale, i cinturini in pelle e i danni causati da uso improprio o urti. Chiunque desideri far valere la garanzia deve portare l'orologio presso il rivenditore dove è stato acquistato, insieme alla fattura originale e al libretto di garanzia.
BAUME & MERCIER
Garanzia internazionale di 24 mesi dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato Baume & Mercier. Inoltre, se possedete un orologio dotato di movimento Baumatic, potete beneficiare di un'estensione di garanzia di sei anni entro 60 giorni dall'acquisto. Tale garanzia non copre l'usura normale dei cinturini non metallici (pelle, gomma, polimero sintetico) e, in questi casi, la sostituzione degli stessi sarà a carico del cliente.
DAMIANI
Damiani offre una garanzia internazionale di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione. Inoltre, il marchio offre servizi post-vendita (pulizia, lucidatura, incisione e modifica della misura) e un programma di assicurazione gratuito contro furto e rapina per determinati gioielli registrati.
NANIS
Tutti i gioielli Nanis, realizzati in oro 750 (10 carati), sono coperti da una garanzia di 24 mesi contro qualsiasi difetto di fabbricazione confermato presso il centro assistenza ufficiale. Potete estendere la garanzia per altri 24 mesi gratuitamente inviando una richiesta, fornendo i vostri dati e allegando una copia della prova di acquisto. Affinché la garanzia rimanga valida, è necessario presentare la ricevuta di garanzia estesa a un rivenditore autorizzato, insieme al certificato di garanzia debitamente compilato, timbrato e firmato.
CHIMENTO
La garanzia ufficiale internazionale di Chimento ha una validità di 24 mesi dalla data di acquisto del gioiello. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione mediante riparazione o sostituzione gratuita quando il difetto non sia conseguenza di un uso improprio.
MATTIOLI
I gioielli Mattioli hanno una garanzia internazionale di due anni contro difetti di fabbricazione o dei materiali. Copre la riparazione o sostituzione di pezzi difettosi, purché l'articolo sia stato acquistato presso un rivenditore ufficiale autorizzato e non presenti danni da uso improprio.
ROBERTO COIN
Roberto Coin offre una garanzia di 24 mesi contro i difetti di fabbricazione. Esclude i danni da uso improprio, incidenti, usura normale o manomissioni da parte di terzi. Tutte le riparazioni devono essere gestite tramite rivenditori autorizzati.
Più di sei decenni di esperienza ci sostengono.
Fin dai nostri inizi abbiamo lavorato con un unico proposito: offrire pezzi eccezionali insieme a un servizio impeccabile, basato sulla professionalità, l'onestà e l'impegno verso ogni cliente.
Una storia di fiducia che continua, generazione dopo generazione.
Acquistare da Joyería Suiza significa affidarsi a un'azienda con una storia. Ci impegniamo affinché ogni esperienza sia all'altezza del pezzo che ricevete: autentico, sicuro e pensato per durare tutta la vita.