Servizio tecnico

Il suo orologio come il primo giorno.
Per tutta la vita.

Servizio tecnico ufficiale per dodici maison svizzere e tedesche · più tre generazioni di esperienza per revisionare qualsiasi pezzo di alta gamma, che sia o meno delle case che distribuiamo.

Prenota in boutique WhatsApp diretto

IndirizzoVenezuela 4936203 Vigo · Pontevedra

OrariDal lunedì al sabato10:00–14:00 · 17:00–20:30

Telefono+34 986 22 11 25Linea diretta con il laboratorio WhatsApp+34 679 40 80 25Rispondiamo anche fuori orario

Accettiamodi persona e tramite corriere DHL

Due modi per iniziare

Il suo orologio arriva a questo laboratorio come preferisce.

Trattiamo ogni pezzo con lo stesso livello tecnico, che lo porti di persona in Venezuela 49 o arrivi assicurato dall'altro capo del paese. Sceglie lei.

Via 01 · Venga in laboratorio

Lo porti di persona

Per chi vive a Vigo, A Coruña, Pontevedra o nei dintorni. Parlare di persona con l'orologiaio velocizza la diagnosi e le permette di vedere il laboratorio in cui verrà lavorato il suo pezzo.

Un appuntamento con l'orologiaio responsabile, senza attese al banco.
Valutazione in laboratorio, aprendo il pezzo davanti a lei: esce con un'indicazione chiara lo stesso giorno.
Preventivo firmato su carta in boutique: decide sul posto o lo porta con sé per pensarci.
Se preferisce, ritira il pezzo in boutique anche al termine del servizio.

Venezuela 49 · Vigo

Dal lunedì al sabato · 10:00–14:00 / 17:00–20:30 · parcheggio in zona blu a 50 m.

Prenota un appuntamento Chiama il laboratorio

Via 02 · Ritiriamo con DHL

Spedizione sicura da casa

Per chi vive fuori dalla Galizia o non vuole spostarsi. Le inviamo un'etichetta DHL prepagata con assicurazione al valore dichiarato, DHL ritira a domicilio e tutto il processo si segue online.

Diagnosi online compilando il modulo: rispondiamo entro 24-48 h con un preventivo indicativo.
Etichetta DHL Express prepagata nella sua email, assicurata al valore dichiarato del pezzo e senza costi per lei.
Ritiro a domicilio in tutta la Spagna (24 h) e nell'UE (48-72 h), o consegna in qualsiasi punto DHL.
Tracciamento digitale privato con foto del processo: alla fine restituiamo assicurato, porta a porta.

Spagna e Unione Europea

Serviamo clienti in ogni provincia spagnola e operiamo anche in Portogallo, Francia, Germania, Italia e nel resto dell'UE.

Avvia la diagnosi online WhatsApp

— Diagnosi preliminare

Raccontaci del tuo pezzo.

Quattro passaggi rapidi affinché il nostro orologiaio o gioielliere studi il tuo caso prima della visita.

Tipo
Pezzo
Sintomo
Contatto

Tracciamento digitale del servizio

Il suo orologio non entra mai in una scatola nera.

Da quando il pacco lascia casa sua fino a quando l'orologio torna al suo polso, riceve ogni aggiornamento via WhatsApp e segue tutto da un link privato, con foto del processo, parametri misurati e il certificato finale firmato.

— In viaggio

Etichetta DHL prepagata pronta.

Mappa di tracciamento DHL dal punto di ritiro all'officina di Vigo

Scarica l'etichetta

Partenza verso il laboratorio

Etichetta DHL Express prepagata assicurata al valore dichiarato · ritiro a domicilio o consegna in un punto DHL.

— Ricevuto in laboratorio

Il suo pezzo è arrivato.

Orologiaio al lavoro su un movimento con le pinzette

Approva il preventivo

Ricezione e diagnosi

Conferma con foto iniziale · preventivo dettagliato per iscritto · approvazione con un clic prima di toccare il pezzo.

— Al banco

Stiamo lavorando il suo pezzo.

Vedi tutte le foto

Intervento

Foto del processo passo dopo passo · rotore smontato, guarnizione sostituita, lucidatura curata · nessuna scatola nera.

— Servizio completato

Rapporto tecnico finale.

L'orologio di nuovo nella sua scatola dopo il servizio

Scegli la restituzione

Consegna e restituzione

Rapporto tecnico con parametri misurati · certificato e garanzia firmati · reso DHL porta a porta o ritiro a Vigo.

Ogni cliente riceve un link privato all'avvio del servizio. Gli aggiornamenti arrivano anche via WhatsApp, così nessuno deve scaricare nulla né accedere. Tre decenni di mestiere, ora con la trasparenza che la tecnologia consente.

Avvia la diagnosi preliminare

— Servizi di orologeria

Ogni intervento si fa una sola volta.

Ogni intervento porta la firma dell'orologiaio responsabile. Prima di toccare qualsiasi cosa le presentiamo un preventivo dettagliato per iscritto, senza sorprese e senza costo di diagnosi.

Revisione completa

Apertura del calibro, pulizia a ultrasuoni, lubrificazione, controllo di marcia in sei posizioni e prova di impermeabilità. La revisione integrale di cui ogni orologio meccanico ha bisogno ogni 5-7 anni.

Controllo di impermeabilità

Testato con la stessa macchina con cui omologhiamo gli orologi nuovi. Essenziale prima di fare il bagno, sport o qualsiasi esposizione all'acqua, anche nei pezzi con guarnizione certificata.

Regolazione della marcia

Se il suo orologio anticipa o ritarda più di quanto certificato dalla marca, lo regoliamo al banco con il cronocomparatore. Restituito entro le tolleranze ufficiali del calibro.

Lucidatura cassa e bracciale

Recuperiamo le finiture originali (satinate, lucido specchio, microsabbiate) rispettando le geometrie di fabbrica. L'orologio esce indistinguibile da uno nuovo.

Vetro, corona e pulsanti

Sostituzione di vetro zaffiro, corone, pulsanti o tubi a vite con ricambi originali della marca. Il pezzo recupera estetica e impermeabilità d'origine.

Cambio cinturino e bracciale

Ampio catalogo in pelle, caucciù, acciaio, oro o materiali tecnici. Adattamento personalizzato di misura e maglie, con prova al polso in boutique prima della chiusura.

Sostituzione della pila

Non è una semplice sostituzione della pila: include prova di impermeabilità, controllo delle guarnizioni e della marcia. La differenza tra un servizio tecnico ufficiale e una gioielleria comune.

Restauro vintage

Pezzi di valore storico o affettivo: l'orologio del nonno, il regalo di nozze, il primo Rolex di famiglia. Lo riportiamo in marcia rispettando patina, quadrante e lancette originali.

Qualcos'altro?

Se le serve un servizio che non compare qui, ce lo chieda. La maggior parte dei problemi della meccanica svizzera trova soluzione nel nostro laboratorio.

Chiedici del tuo caso

— Laboratorio di gioielleria

“Lo stesso rigore tecnico con cui apriamo un calibro lo applichiamo all'incastonatura di un solitario.”

— Laboratorio proprio · Vigo

— Servizi di gioielleria

Il pezzo che custodisce la storia
torna a brillare.

Riparazione, trasformazione e manutenzione di gioielli: quelli acquistati da noi e quelli che arrivano dopo generazioni in famiglia.

Riparazione di gioielli

Catene rotte, chiusure che cedono, incastonature allentate, saldature invisibili in oro e platino. Restituiamo al pezzo la sua integrità strutturale senza toccare il design originale.

Pulizia e brillantezza

Pulizia professionale a ultrasuoni e lucidatura manuale. Il gioiello recupera la trasparenza delle gemme e il riflesso del metallo; la differenza con una pulizia casalinga si vede in cinque secondi.

Controllo delle incastonature

Verifica con la lente di ogni griffe e punto di fissaggio delle pietre. Servizio consigliato ogni anno sui pezzi di uso quotidiano: previene lo scenario peggiore, perdere un diamante per usura.

Lucidatura e rodiatura

Eliminiamo i graffi superficiali dell'uso e applichiamo un nuovo bagno di rodio sui pezzi in oro bianco per restituire il tono freddo originale. Consigliato ogni 2-3 anni.

Incisione personalizzata

Iniziali, date, dediche o monogrammi su fedi, medaglie, anelli e targhe. Incisione a mano o laser a seconda del pezzo e del carattere scelto.

Trasformazione di gioielli

Quel gioiello ereditato che non si porta più: lo ridisegniamo con lei in laboratorio. Un ciondolo che diventa un paio di orecchini, un anello che diventa un bracciale. La pietra e l'oro si conservano; il pezzo rinasce.

— Venga in laboratorio

La cosa migliore per il suo orologio è conoscere chi lo ripara.

Venga in Venezuela 49: le mostriamo il banco di lavoro, le presentiamo l'orologiaio che aprirà il suo pezzo e le spieghiamo esattamente cosa faremo. Senza impegno e con tutto il tempo che le serve.

Prenota in boutique WhatsApp · +34 679 40 80 25

Il suo orologio come il primo giorno.Per tutta la vita.